Thang máy chung cư kẹt gần 1h, trách nhiệm do ai

Khu đô thị mới Tân Tây Đô mới đi vào hoạt động được mấy năm tuy nhiên đã phát sinh nhiều vấn đề, một trong những việc cấp thiết đó là tình trạng kẹt thang máy. Cư dân ở đây đã quá quen với tình trạng đó. Mới đây, vào chiều tối ngày 10/4/2014 thang máy lại bị kẹt, nhiều người bị nhốt trong thang máy đến hàng tiếng đồng hồ.

Thang máy cũng chỉ là một thiết bị, không một nhà cung cấp nào dám đảm bảo rằng sản phẩm của họ sẽ không bao giờ gặp tình huống trục trặc, kẹt, nhốt người.

ket thang may o tan tay do

6 cư dân Tây Tây Đô bị kẹt trong thang máy 45 phút

Tuy nhiên để tần suất xảy ra sự cố ít đi thì công tác bảo trì bảo dưỡng phải đảm bảo. Ngoài ra, khi có tình huống xảy ra thì ban quản lý tòa nhà phải phản ứng chuyên nghiệp làm sao đưa cư dân thoát ra bên ngoài càng nhanh càng tốt.

Việc để cho gần chục người trong đó có cả trẻ con bị nhốt trong thang máy đến gần một tiếng đồng hồ tại một chung cư hiện đại là điều không thể chấp nhận được, thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, trách nhiệm của ban quản lý tòa nhà này.

Được biết hiện nay ban quản lý tòa nhà là Công ty Dịch vụ đô thị Hải Phát PSP - công ty này mới được Ban tổ chức chương trình hàng Việt tốt vì quyền lợi người tiêu dùng năm 2019 cấp giấy chứng nhận đạt "Top 10 dịch vụ chất lượng vàng" ở hạng mục "Quản lý vận hành tòa nhà, bảo dưỡng, bảo trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà, bảo trì thang máy, dịch vụ an ninh, vệ sinh, làm đẹp cảnh quan".

hai phat psp

Một thành viên Ban quản trị tòa chung cư này cho hay, ngay khi thang máy bị kẹt, cư dân đã nhấn chuông báo sự cố trong thang máy, nhân viên kỹ thuật thuộc Ban quản lý đã có mặt tuy nhiên loay hoay mãi không biết xử trí ra sao.

Điểm dở của ban quản lý mà cụ thể ở đây là Công ty Dịch vụ Đô thị Hải Phát PSP - một công ty con của chủ đầu tư là Công ty CP Đầu tư Hải Phát đã không liên hệ đơn vị lắp đặt thang máy là Công ty thang máy Otis để được hỗ trợ kịp thời.

Chỉ sau một khoảng thời gian rất lâu không giải quyết được vấn đề, để cư dân bị kẹt trong cabin thang máy đến gần một 1h đồng hồ thì họ mới gọi Hotline cho Otis để được hướng dẫn cứu hộ. Và ngay lập tức, nhân viên kỹ thuật thang máy Otis đã được cử đến và mở cửa để cư dân thoát ra ngoài.

Đại diện Ban quản trị chung cư này cho hay: "Chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với chủ đầu tư về vấn đề kiểm định thang máy, cũng như làm việc với đơn vị bảo trì là thang máy Otis, Ban quản lý tòa nhà. Hiện nay chúng tôi chưa được chủ đầu tư bàn giao thiết bị và đơn vị vận hành (ban quản lý) vấn là do chủ đầu tư thuê".

chung cu tan tay do

Thiết nghĩ, Ban quả lý tòa nhà, chủ đầu tư phải có trách nhiệm với tình trạng trên và cần phải rút kinh nghiệm để những lần sau, nếu thang có sự cố phải xứ lý nhanh nhất để giải thoát cho người bị kẹt.

Nên nhớ rằng, tất cả các loại thang máy chở người, khi được bàn giao thì công ty lắp đặt thang máy đều sẽ hướng dẫn thao tác cứu hộ để xứ lý những tình huống tương tự như vừa xảy ra tại chung cư Tân Tây Đô.

Được biết, Otis - Một trong những công ty thang máy hàng đầu thế giới - đơn vị cung cấp thang máy cho cho chung cư này cũng đã hướng dẫn đầy đủ cho kỹ thuật viên thuộc ban quản lý chung cư Tân Tây Đô.

Nguồn: moitruongdothi.vn